各事業紹介
SERVICE
DS事業
デジタル人材育成・ソリューション
2030年には79万人デジタル人材が不足するという経済産業省からの発表があり、国策としてもデジタル人材の確保は重要事項として捉えられています。特にIT領域のシステムエンジニアやデジタルマーケティング領域の人材の不足は顕著であり、早急に改善する必要があります。 当社では、こうした背景を踏まえ、「デジタル人材を育成し、市場ニーズに対して提供していく」ことが社会貢献につながると捉え、付加価値の高いデジタル人材育成事業を手掛けています。
特に、システムエンジニアに不足しがちであると言われる「高いコミュニケーション力・折衝力を有したシステムエンジニア」の発掘・育成に力を入れることにより、急成長するIT市場に対し高い価値を提供いたします。
BPO事業
ビジネス・プロセス・アウトソーシング
MＥMＥソリューションズは、セールスプロモーションをはじめとした企業の売上・利益向上に関わる業務について、クライアントに「業務の企画・設計・施策の実行・分析までを一括して外部委託」をしていただくことで、「クライアントが本来注力すべきコア業務に人材や資金・時間を集中的に投入できる」状態を創り出し、生産性向上や業務品質向上やコスト削減に繋げます。
BPOは、単純な「外部委託」を目的とするわけではなく、「業務改善」を目的として、既存の業務フローの見直しや業務課題の分析など、業務品質向上や効率化を実現することがミッションになるため、手法というより戦略として捉え取り組む必要があります。そのため、フロンティアダイレクトでは、クライアントと目指す状態を共に描き、業務の企画・設計を十分行った上で施策を実行し、都度分析を行うことでPDCAを高速に回し継続した価値を提供し続けます。
バックオフィス
お問い合わせに対するコールセンター業務や書類の送付、受付処理、データ作成などの事務作業、金券管理など。複雑な業務や負担の大きい業務を、柔軟かつ安全にサポートします。
Webマーケティング
ダイレクトマーケティングにおいて不可欠なWeb領域。従来のデバイスやメディアに加えて、スマートフォンやソーシャルメディアの活用により、クロスメディア戦略の実現をサポートします。
SP事業
セールスプロモーション
キャンペーン施策の企画立案から運営、販促品のアイデア立案までをサポートします。応募受付から抽選、賞品の発送、事務局の運営までをワンストップで対応することで、キャンペーン業務の効率化とコスト削減を実現します。
セールスプロモーションの一例
イベント企画・運営・ディレクション
- 大型ショッピングモール内の催事スペース
- モバイルショップや家電量販店での商品PRや受付サポート
- ホームセンターやスーパーマーケット、携帯販売店などの店頭スペースなど
弊社は全国各所でイベント開催実績がありますので、会場の手配がスムーズに行なえることも強みの一つです。
その他、イベント什器のレンタル手配や・必要な掲示物のデザイン制作、事前の告知プロモーションなどもお任せください。
営業代行・コール作業
多種多様な商材/サービスに対応し、内容を十分にその魅力を最大限伝わるように努めます。
アウトバウンド/インバウンドともに承っており、求められるスキルに応じて人員を配置しております。
また、営業組織の立ち上げや営業マネジメント人材の不足などの経営課題においても当社のノウハウや独自ツールを使い支援いたします。
業務改善・顧客満足度改善など
売上アップのためには集客やプロモーション活動だけではなく、現状の顧客満足度の調査や業務改善をする取り組みも重要です。必要に応じて適切な調査結果をレポートにまとめ、御社の業務改善や品質、顧客満足度向上に繋がるご提案をいたします。
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株式会社ＭＥＭＥソリューションズ
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